Häufig gestellte Fragen: Gutscheine Gültigkeit

FAQ: Gutscheine Gültigkeit - UCI Kino
Ich habe vor der Kinoschließung Ticketgutscheine erworben. Was muss ich beachten?

Alle bei UCI gekauften Gutscheine haben einen Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum. Sie können Ihre Ticketgutscheine nach der Wiedereröffnung des Kinos wie gewohnt bei uns einlösen.

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Vor der Kinoschließung habe ich für meine Mitarbeiter oder Kunden Menügutscheine gekauft. Welche Gültigkeit haben diese jetzt?

Alle bei UCI gekauften Gutscheine haben einen Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum. Sie können nach der Wiedereröffnung des Kinos wie gewohnt bei uns eingelöst werden.

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Was ist mit aufladbaren UCI-Geschenkkarten, welche ich vor der Kinoschließung gekauft oder geschenkt bekommen habe?

Alle UCI-Geschenkkarten haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum und können selbstverständlich nach Wiedereröffnung der Kinos eingelöst werden.

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Was muss ich bei Tickets bei Drittpartnern gekauft habe?

Alle für UCI gekauften Gutscheine haben einen Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum. Sie können nach der Wiedereröffnung des Kinos wie gewohnt bei uns eingelöst werden.

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Vor der Kinoschließung habe ich ein Ermäßigungsticket oder einen Ticketgutschein von UCI erhalten. Kann ich ihn bei der Wiedereröffnung meines Kinos einlösen?

Alle UCI-Gutschein sind bis drei Jahre nach Kaufdatum gültig und können innerhalb dieser Gültigkeit selbstverständlich in deinem Kino eingelöst werden, sobald es wiedereröffnet hat.

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Vor der Kinoschließung kaufte ich einen Groupon über eine externe Plattform wie Groupon, um ihn bei UCI einzulösen. Welche Gültigkeit haben diese Gutscheine jetzt?

Aus Kulanz verlängern wir die vor der Kinoschließung bei Groupon gekauften Gutscheine bis zum 31. Dezember 2020.

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UCI Gutscheine
UCI Gutscheine sind ab Kauf in allen UCI Kinos gemäß den aufgedruckten Gültigkeitsbestimmungen 3 Jahre gültig.

Ausgenommen Sonderveranstaltungen.

IMAX, iSense, 3D-Zuschlag, PK 1 in UCI Luxe Kinos sowie weitere platz- und saalbezogene Zuschläge sind ggf. nachzuzahlen.

Barauszahlung (auch teilweise) ist nicht möglich. 

Hilfe zur Online-Einlösung finden Sie HIER.
 
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Was ist der Unterschied zwischen Gutscheinen und Geschenkkarten?
Gutscheine sind innerhalb der Buchung immer auf ein konkretes einzelnes Ticket (i.d.R. Erwachsenentickets, keine preisreduzierten Tickets) anzuwenden, mit dem Wert der Geschenkkarte kann die Buchung ganz oder teilweise bezahlt werden.
 
Die Geschenkkarte ist in Schritt 4 der Buchungsmaske im oberen Bereich einzugeben: "Geschenkkarte einlösen",
Gutscheine darunter bei der Auflistung der einzelnen Tickets.
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UCI Geschenkkarten
UCI Geschenkkarten sind ab Kauf 3 Jahre gültig und können in jedem UCI Kino gegen Eintrittskarten oder Waren an den Erfrischungstheken und in den Lounge Cafés eingetauscht werden. 
 
Ein etwaiger Restbetrag verbleibt auf der Geschenkkarte und kann weiter verwendet werden.  Eine Barauszahlung (auch teilweise) ist nicht möglich.
 
Hilfe zur Online-Einlösung finden Sie HIER.
 
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Externe Gutscheine (Groupon, MovieChoice, etc.)
Die Gültigkeit aller externen Gutscheine ist in den Konditionen bzw. auf den Gutscheinen des jeweiligen Angebots vermerkt.  
 
Da diese Gutscheine besonderen Konditionen unterliegen, kann die Gültigkeit beschränkt sein und nicht verlängert werden. 
 
Ein Austausch der Gutscheine ist nicht möglich.

Online einlösbar sind ausschließlich Gutscheine mit entsprechendem Hinweis auf Online-Einlösbarkeit.  

 

 
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