UCI: We Make Movies Better

Hausordnung

Haus-/Betriebsordnung (Stand: Februar 2015)

Sehr geehrte Kinogäste,

um allen Kinogästen einen angenehmen, unterhaltsamen und sicheren Aufenthalt in unserem Kino zu gewährleisten, haben wir daher die nachfolgende Haus- und Betriebsordnung erlassen:

  1. Im gesamten Kinobereich einschlie√ülich der Gastronomiebereiche sind das Rauchen und der Konsum sog. E-Zigaretten untersagt. Dar√ľber hinaus finden die jeweiligen Nichtraucherschutzgesetze Anwendung.
  2. Das Mitbringen sowie der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke sind innerhalb unseres Kinocenters nicht gestattet.
  3. Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet. Die Regelung gilt nicht f√ľr das Mitbringen von Blinden- bzw. Behindertenbegleithunden.
  4. Der Besuch einer Kinovorstellung mit Kleinstkindern (Kinder unter zwei Jahren) wird nicht empfohlen. F√ľr den Fall, dass Sie entgegen dieser Empfehlung dennoch eine Kinovorstellung besuchen, behalten wir uns vor, Sie im Falle von St√∂rungen des Saales zu verweisen.
  5. Den Anweisungen der Mitarbeiter ist unbedingt Folge zu leisten.
  6. Auf Verlangen ist die Eintrittskarte oder das jeweilige elektronische Einlassdokument jederzeit vorzuzeigen. Bewahren Sie bitte daher Ihre Eintrittskarte / Ihr elektronisches Einlassdokument bis zum Verlassen des Kinocenters auf. Bei vorzeitigem Verlassen des Kinocenters verliert die Eintrittskarte ihre G√ľltigkeit.
  7. Gerne erf√ľllen wir beim Ticketkauf an der Ticketkasse nach M√∂glichkeit Ihre Sitzplatzw√ľnsche. Ein Anspruch auf bestimmte oder zusammenh√§ngende Sitzpl√§tze besteht jedoch nicht.
  8. Ermäßigungsberechtigungen sind bei der Bestellung unaufgefordert vorzulegen. Nach Verbuchung der jeweiligen Verkaufsvorgänge können Ermäßigungen nicht mehr gewährt werden.
  9. Bitte √ľberpr√ľfen Sie nach dem Bezahlvorgang das zur√ľckerhaltene Wechselgeld sofort. Sp√§tere Reklamationen werden nicht anerkannt.
  10. Bitte nehmen Sie Ihre Plätze vor Beginn des Hauptfilms ein. Im Interesse aller Kinogäste ist ein Einlass nach Beginn des Hauptfilms nur in Ausnahmefällen möglich.
  11. Schalten Sie bitte bei Betreten der Kinosäle Ihre Mobiltelefone, MP3-Player und andere elektronische Geräte aus. Bei Zuwiderhandlungen behalten wir uns vor, Sie des Saales zu verweisen.
  12. Aus urheberrechtlichen Gr√ľnden ist das Mitf√ľhren oder das Benutzen von Aufzeichnungsger√§ten jeglicher Art (z.B. Videokameras, Fotoapparaten, Audiorekordern etc.) innerhalb des Kinocenters nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen drohen erhebliche straf- und zivilrechtliche Folgen.
  13. F√ľr einen ungest√∂rten Filmgenuss bitten wir Sie, innerhalb der Kinos√§le L√§rm, laute Gespr√§che, Telefonate, die Benutzung von Taschenlampen, Laserpointern und anderen st√∂renden Ger√§ten und Lichtquellen zu unterlassen. Bei Zuwiderhandlungen behalten wir uns vor, Sie des Saales zu verweisen.
  14. Es gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes. Wir sind gesetzlich verpflichtet diese umzusetzen. Die gesetzlichen Altersbegrenzungen sind verbindlich und können weder durch die Betreiber noch durch die Personensorgeberechtigten außer Kraft gesetzt werden.
  15. Auf Nachfrage ist zur √úberpr√ľfung der Einhaltung des Jugendschutzgesetzes und der Altersfreigaben ein amtlicher Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass, F√ľhrerschein) vorzuzeigen. Kann das Alter eines Gastes nicht zweifelsfrei festgestellt werden, so erfolgt gegebenenfalls kein Einlass bzw. Getr√§nkeverkauf.
  16. Aus Sicherheitsgr√ľnden bitten wir Sie, Motorradhelme, Rucks√§cke, gr√∂√üere Taschen oder andere sperrige Gegenst√§nde nicht mit in den Kinosaal zu nehmen. Sie k√∂nnen sich beim Einlasspersonal nach eventuell vorhandenen Aufbewahrungsm√∂glichkeiten erkundigen.
  17. Taschenkontrollen durch unsere Mitarbeiter behalten wir uns vor.
  18. Die Benutzung von Inline-Skates, Rollschuhen, Skateboards o. ä. ist innerhalb des gesamten Kinocenters untersagt.
  19. Auf den Inhalt der Kinofilme und der Werbung haben wir keinen Einfluss.
  20. Das Werben, der Vertrieb oder das Verteilen von Waren, Handzetteln, Zeitschriften oder sonstigen Druckschriften sowie das Anbringen von Plakaten ist nur mit schriftlicher Genehmigung der Theaterleitung an den darin bezeichneten Stellen und in der darin bezeichneten Art und Weise gestattet.
  21. Bitte achten Sie stets auf Ihre Garderobe und Ihre Wertgegenst√§nde. Der Betreiber haftet nicht f√ľr abhandengekommene Gegenst√§nde oder deren Unversehrtheit bzw. Vollst√§ndigkeit, es sei denn er hat dies zu vertreten.
  22. Fundsachen sind bei der Theaterleitung abzugeben oder abzuholen. Der Betreiber haftet nicht f√ľr abhandengekommene Gegenst√§nde oder deren Unversehrtheit bzw. Vollst√§ndigkeit, es sei denn er hat dies zu vertreten.
  23. Unfälle im und am Kinocenter sind umgehend der Theaterleitung bzw. dem nächsten Mitarbeiter zu melden. Der Notruf 112 kann selbstständig und kostenlos von jedem Haustelefon abgesetzt werden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit bitten wir Sie, beim Betreten und Verlassen der Kinosäle Ruhe und Ordnung zu bewahren.
  24. Verlassen Sie den Kinosaal nach Ende der Vorstellung und erst nachdem die Beleuchtung wieder automatisch eingeschaltet wurde. Bei vorzeitigem Verlassen des Kinosaals besteht erhöhte Unfallgefahr.
  25. Bei Feueralarm gilt:
    • Ruhe bewahren!
    • Verlassen Sie z√ľgig, aber ohne zu laufen oder zu dr√§ngeln, auf dem k√ľrzesten Weg die Kinos√§le bzw. das Kinocenter durch die gekennzeichneten (Not-)Ausg√§nge!
    • Achten Sie dabei besonders auf Kinder, hilfsbed√ľrftige Menschen und Behinderte!
    • Den Anweisungen der Mitarbeiter ist unbedingt Folge zu leisten!

    Hinweis: Der Missbrauch von Notrufeinrichtungen ist strafbar!

    Fahrlässig oder mutwillig ausgelöste Fehlalarme ziehen in jedem Fall erhebliche strafrechtliche Folgen und hohe zivilrechtliche Schadensersatzforderungen nach sich.
  26. Es besteht kein Anspruch auf den Verkauf einer Kinokarte. Personen, die unter erheblichem Alkoholeinfluss stehen oder sonstige berauschende Mittel konsumiert haben, finden keinen Einlass und werden gegebenenfalls des Hauses verwiesen. Dies gilt auch f√ľr Personen, die Gewalt gegen Sachen und Personen aus√ľben bzw. androhen, die Besch√§digung des Mobiliars billigend in Kauf nehmen (z.B. durch Ablegen der F√ľ√üe auf den Sitzen, stark verschmutzte Kleidung etc.) oder andere Personen in sonstiger Art und Weise bel√§stigen (z.B. verbale bzw. k√∂rperliche Obsz√∂nit√§ten, Beleidigungen, Verleumdungen, Ger√ľche etc.) In diesen F√§llen behalten wir uns vor, auch bereits entrichtete Eintrittspreise nicht zur√ľckzuerstatten.
  27. Reservierte Eintrittskarten können bis zu 30 Minuten vor Beginn der Vorstellung abgeholt werden. Danach verfällt die Reservierung automatisch und die Karten werden anderweitig vergeben.
  28. Befristete Aktionsgutscheine oder Verg√ľnstigungen verfallen nach Ablauf der Einl√∂sefrist oder Aktionsdauer. Es besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Barauszahlung.
  29. Die von United Cinemas International Multiplex GmbH (UCI) ausgegebenen G√§stekarten berechtigen zum Besuch einer Vorstellung Ihrer Wahl. Die G√ľltigkeit der G√§stekarten kann jederzeit ohne Vorank√ľndigung beschr√§nkt werden (z.B. bei ausverkauften Vorstellungen oder Sonderveranstaltungen)

Die Gästekarten bleiben Eigentum der UCI. Der Weiterverkauf ist untersagt.